Unsere Leistungsbereiche

Allgemeine Hinweise und Ablauf

Allgemeine Hinweise
  •  Support & Erreichbarkeit
    Mo–Fr, 8–22 Uhr via E-Mail Ticket Panel & Discord. Antwortzeit: 24–48 Stunden. Support auch nach Projektabschluss.
  •  Transparente Preise
    Festpreis oder Stundensatz – detaillierte Kalkulation vor Projektstart. Keine versteckten Kosten.
  •  Realistische Lieferzeiten
    Kleine Assets: 1–2 Wochen. Große Projekte: individuell. Zeitplan mit Meilensteinen bei Auftragsannahme.
  •  Feedback & Anpassungen
    Regelmäßige Updates während der Umsetzung. Kleinere Änderungen kostenfrei, größere nach Absprache.
  • Qualität & Nachbesserung
    Performance-geprüft, saubere Topologie. Mängel bei Abnahme werden kostenfrei behoben.
Ablauf der Bestellung / des Auftrags
 
1. Anfrage & Projektidee
Kurze Beschreibung des Projekts per Kontaktformular, Ticket oder Discord, mit Referenzen, Screenshots oder technischen Vorgaben.

2. Erstes Gespräch / Briefing
Gemeinsames Durchgehen der Anforderungen wie z.B Ziel, Budgetrahmen, Plattform, Termine u.v.m.

3. Angebot & Auftragsbestätigung
Auf Basis des Briefings erfolgt ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang, Preis und Zeitplan. Nach Bestätigung bzw. Anzahlung startet der Auftrag.

4. Umsetzung & Zwischenstände
Erstellung der Assets / Software / Inhalte gemäß abgestimmtem Scope. Regelmäßige Zwischenstände (Previews, Testversionen) zur Kontrolle und für Feedback.

5. Review & Feinschliff
Gemeinsame Durchsicht der Ergebnisse, Einarbeitung vereinbarter Korrekturen 

6. Übergabe & Support
Finale Lieferung der Daten bzw. Implementierung. Kurze Einweisung / Hinweise zur Nutzung. Technische Fragen und kleinere Anpassungen werden im Rahmen des Supports geklärt.

1. Anfrage & Erstgespräch
Sie beschreiben Ihr Projekt – wir klären Anforderungen, Ziele und Vorstellungen.

2. Konzept & Angebot
Detailliertes Angebot mit Leistungsumfang, Zeitplan und transparenter Preiskalkulation.

3. Umsetzung
Entwicklung/Modellierung mit regelmäßigen Updates und Feedback-Schleifen.

4. Abnahme & Auslieferung
Qualitätskontrolle, Übergabe inkl. Dokumentation und Lizenzen.

5. Support & Wartung
Auch nach Projektabschluss: Updates, Bugfixes, Erweiterungen auf Wunsch.

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